Introduction
Marketing Call Center (ci-après « MCC ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site marketingcallcenter.net. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, les raisons de cette collecte, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Cette politique s'applique à l'ensemble des visiteurs et utilisateurs du site, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Entreprise et fonction
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (référent)
Données de communication
- Messages envoyés via le formulaire de contact
- Inscriptions à la newsletter
- Candidatures et documents transmis
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes
Traiter vos demandes de contact et y répondre dans les meilleurs délais.
Amélioration du site
Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
Communication
Envoyer des newsletters et informations sur nos services (avec votre consentement).
Recrutement
Traiter les candidatures et gérer le processus de recrutement.
Partage des données
MCC ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : hébergeur du site, services d'emailing (dans le strict cadre de leurs missions)
- Obligations légales : en réponse à une demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes
- Protection des droits : pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MCC, de ses employés ou de ses utilisateurs
Sécurité des données
MCC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles en transit (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles (personnel autorisé uniquement)
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Mises à jour de sécurité régulières des systèmes
- Audits de sécurité périodiques
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Marketing Call Center — Casablanca, Maroc
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Dernière mise à jour : Février 2026
